Uvjeti korištenja

Ovi Uvjeti korištenja uređuju uporabu internetske stranice www.r-instal360.hr (dalje: "Stranica") koju održava trgovačko društvo R-INSTAL 360 J.D.O.O., Jordanići 40, 10000 Zagreb, OIB: 92267309532 (dalje: "R-INSTAL 360" ili "mi"). Pristupom i korištenjem Stranice smatra se da ste upoznati s ovim Uvjetima i da ih u cijelosti prihvaćate. Ako se s Uvjetima ne slažete, molimo vas da Stranicu ne koristite.

1. Namjena stranice

Stranica služi isključivo u informativne i promotivne svrhe — predstavljanju usluga R-INSTAL 360 (centralno i podno grijanje, plinski bojleri, sanacija dimnjaka, klimatizacijski uređaji, dizalice topline, plinske instalacije, vodovod i kanalizacija te montaža sanitarija) i omogućavanju posjetiteljima da nas kontaktiraju radi upita ili zahtjeva za ponudu. Stranica ne omogućuje online kupnju, plaćanje ni sklapanje ugovora na daljinu — svaki konkretan posao (ponuda, opseg radova, cijena, rok izvedbe) dogovara se izravno s naručiteljem, izvan Stranice, i tek tada nastaje ugovorni odnos između stranaka.

2. Točnost sadržaja

Trudimo se da su informacije o uslugama na Stranici točne, potpune i ažurne, no ne jamčimo da je sadržaj u svakom trenutku bez pogrešaka ili propusta. Opisi usluga i eventualno navedeni okvirni podaci (npr. područje djelovanja) informativnog su karaktera i ne predstavljaju obvezujuću ponudu u smislu propisa o obveznim odnosima. Obvezujuća ponuda dostavlja se isključivo na temelju izravnog upita i uvida u konkretnu situaciju (npr. očevida na terenu).

3. Intelektualno vlasništvo

Svi sadržaji na Stranici — tekstovi, fotografije, grafika, logotip, naziv "R-INSTAL 360" i vizualni identitet — vlasništvo su R-INSTAL 360 ili se koriste uz odgovarajuće dopuštenje te su zaštićeni propisima o autorskom pravu i pravu intelektualnog vlasništva. Sadržaj se smije pregledavati i dijeliti u nepromijenjenom obliku u privatne, nekomercijalne svrhe. Svako umnožavanje, distribucija, izmjena ili druga uporaba sadržaja u komercijalne svrhe bez našeg prethodnog pisanog pristanka nije dopuštena.

4. Obveze korisnika

Korištenjem Stranice obvezujete se da:

• Stranicu nećete koristiti u svrhe suprotne zakonu ili ovim Uvjetima.
• putem kontakt obrasca nećete unositi lažne, zavaravajuće ili podatke trećih osoba bez njihove suglasnosti,
• nećete pokušavati neovlašteno pristupiti sustavima koji podupiru Stranicu, ometati njezin rad ili iz nje neovlašteno preuzimati (npr. automatiziranim alatima) njezin sadržaj,
• nećete na Stranicu ili putem nje slati viruse, zlonamjerni kod ili neželjenu (spam) poštu.

5. Poveznice na treće stranice

Stranica sadrži poveznice prema vanjskim uslugama (npr. Facebook i Instagram profili R-INSTAL 360). Nemamo nadzor nad sadržajem, politikama privatnosti niti dostupnošću tih vanjskih stranica i ne snosimo odgovornost za njih. Otvaranje vanjskih poveznica čini se na vlastitu odgovornost korisnika.

6. Ograničenje odgovornosti

Stranicu koristite na vlastitu odgovornost. U najvećoj mjeri dopuštenoj mjerodavnim pravom, R-INSTAL 360 ne odgovara za eventualnu štetu koja bi mogla proizaći iz korištenja ili nemogućnosti korištenja Stranice, uključujući privremenu nedostupnost, tehničke smetnje, gubitak podataka ili posljedice oslanjanja na informativni sadržaj Stranice. Ništa u ovoj točki ne isključuje niti ograničava odgovornost koja se prema mjerodavnom pravu ne može isključiti ni ograničiti.

7. Dostupnost stranice

Nastojimo osigurati kontinuiranu dostupnost Stranice, no ne jamčimo neprekidan rad bez prekida ili pogrešaka. Zadržavamo pravo privremeno ili trajno ukinuti Stranicu, u potpunosti ili djelomično, bez prethodne najave, primjerice radi tehničkog održavanja.

8. Zaštita osobnih podataka i kolačići

Obrada osobnih podataka koje prikupljamo putem Stranice (npr. putem kontakt obrasca) opisana je u našoj Politici privatnosti , a uporaba kolačića i srodnih tehnologija u Pravilima korištenja kolačića .

9. Prava potrošača i izvansudsko rješavanje sporova

Ako ste potrošač u smislu Zakona o zaštiti potrošača, pisani prigovor na naše usluge možete podnijeti osobno, poštom na adresu Jordanići 40, 10000 Zagreb ili e-poštom na r.instal2010@gmail.com . Na Vaš prigovor odgovorit ćemo pisanim putem najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora. Sukladno Zakonu o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova te Uredbi (EU) br. 524/2013, spor možete pokušati riješiti i izvansudskim putem, putem platforme za online rješavanje sporova (ODR) Europske komisije, dostupne na ec.europa.eu/consumers/odr .

10. Izmjene uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavom na ovoj stranici, uz naznaku datuma zadnjeg ažuriranja na vrhu ove stranice. Nastavak korištenja Stranice nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem izmijenjenih Uvjeta.

11. Mjerodavno pravo i nadležnost

Na ove Uvjete i njihovo tumačenje primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sve eventualne sporove koji ne budu riješeni sporazumno nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu, uz primjenu prisilnih propisa o mjesnoj nadležnosti koji štite potrošače.

12. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovim Uvjetima korištenja možete nas kontaktirati na r.instal2010@gmail.com ili na broj telefona +385 97 7461 348 .